Wenbd ফিডব্যাক এবং রিপোর্ট
আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে বা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে এই ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনার মতামত আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
স্পষ্ট রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
1
বিস্তারিত বিবরণ: আপনি কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যাটি দেখছেন তা উল্লেখ করুন। আপনি যা করতে চেয়েছিলেন এবং বাস্তবে যা ঘটেছে তার বর্ণনা দিন।
2
ধাপসমূহ: সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো লিখুন। আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম জানালে সুবিধা হয়।
3
সতর্কতা: কোনো ইউআরএল শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত কুয়েরি প্যারামিটার বা টোকেন সরিয়ে ফেলুন।
একটি উদাহরণ
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে Wenbd অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করলাম যে, মেনু থেকে 'ক্যাসিনো' লিঙ্কে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি। আশা করি এটি দ্রুত সমাধান করা হবে।"
গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি কখনোই ফিডব্যাক ফর্মে পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হবে। কোনো ত্রুটি হলে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারেন।